O uso da VoIP não é novo, existem
grandes empresas que já vêm fazendo
uso desse serviço há muitos anos,
mas somente agora com mais maturidade e se tornando
mais acessível a médias e pequenas
empresas que começaram a consolidar o
uso da tecnologia VoIP. A grande maioria das
empresas que implantam a tecnologia de Voz sobre
IP alcança a principal vantagem dessa
tecnologia que é a redução
com o custo de telefonia, muitas vezes chegando
até em 70%. Mas ainda existe uma resistência
dos usuários que ainda temem pelo novo,
e das operadoras de telefonias que temem pela
abertura de um novo mercado. O que constatamos
hoje é que a VoIP já é
realidade e a cada dia ganha mais espaço
no ambiente das grandes corporações,
com isso a tendência é que a grande
maioria das empresas migre para esse novo paradigma
de comunicação de voz.
